[Vtvcab] Tổng Đài Viên Truyền Hình Trung Ương Hỗ Trợ Dịch Vụ Khách Hàng

https://jobsvina.com

Mô tả công việc

  • Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng liên quan đến dịch vụ truyền hình cap.
  • Tra cứu hệ thống, thực hiện tư vấn thông tin khi khách hàng phát sinh thắc mắc cần giải đáp.
  • Chuyển cuộc gọi của khách hàng đến bộ phận chuyên trách nếu cần.
  • Thời gian làm việc: xoay ca 7 giờ/ngày. Nhân viên được nghỉ linh động 1 ngày trong tuần. Không làm ca đêm.
  • Địa điểm làm việc: Số 8 Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
  •  -------------------------------------------
 
  •  Các địa điểm làm việc tại Hà Nội:
 
  • Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm
  • Số 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm
  • Số 170 Đê La Thành, Đống Đa
  • Số 44 Lê Ngọc Hân, Hai Bà Trưng
  • 126 Đội Cấn, Ba Đình
  • Tầng 2, Tòa nhà 3D, Khu đô thi Handi Resco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm
  • Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa
  • Tầng 7, Tòa nhà Vinafoor, 127 Lò Đúc, Hai Bà Trưng
  • Tòa nhà Keangnam, Phạm Hùng
  • Trung tâm Dịch vụ Vĩnh Hoàng, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai
  • TTTM Times City (Tòa nhà Tower 2) 

Kinh nghiệm & Yêu cầu

  • • Các bạn độ tuổi từ 20 – 30 tuổi. Tốt nghiệp Trung cấp trở lên / Nghề hoặc sinh viên chờ xét tốt nghiệp, nợ bằng, SV năm cuối (ngoài các bạn học chuyên ngành ngân hàng, các bạn khác chuyên ngành vẫn tham gia công việc được).
  • •Kỹ năng cần thiết:
  • + Giọng chuẩn (Không ngọng, không nói giọng địa phương).
  • + Xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.
  • + Sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
  •  

Lợi ích & Trách nhiệm

  • Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác
  • Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
  • Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
  • Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty.
  • Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm.
  • Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào.
  • Cơ hội thăng tiến công bằng và rộng mở (Giám sát, Đào tạo, Trưởng nhóm, . . . ) nếu nhân viên thể hiện năng lực rõ ràng.