Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng: tư vấn lắp đặt, giải đáp thông tin, truy vấn cước cho khách hàng về các gói dịch vụ truyền hình cáp
• Tiếp nhận thông tin báo hỏng, chuyển thông tin cho bộ phận kỹ thuật xử lý.
• Giới thiệu các chương trình khuyến mại, quà tặng, giảm giá tới khách hàng.
• *** Địa điểm làm việc: Số 8- Phạm Hùng-Từ Liêm- Hà Nội (gần Big C Thăng Long và đối diện Trung tâm hội nghị quốc gia)
• ***Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên (ca 1: 7h- 14h30, ca 2: 14h30- 22h), nghỉ 01 ngày / tuần
•  

Kinh nghiệm & Yêu cầu

• Chất giọng chuẩn (Không ngọng, không nói giọng địa phương)
• Tốt nghiệp TC trở lên (Không giới hạn ngành nghề đào tạo)
• Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát
• Có kỹ năng CSKH và bán hàng qua điện thoại là một lợi thế
• Sử dụng tin học văn phòng cơ bản
•  

Lợi ích & Trách nhiệm

• Thu nhập trung bình từ 5 - 6 triệu bao gồm (LCB + KPI + Làm thêm giờ…) 
• Làm thêm giờ 150 - 300% lương
• Hỗ trợ 100% chi phí đào tạo + Nhận hỗ trợ đào tạo 600k 
• Có cơ hội nhận vé mời tham gia các chương trình, gameshow truyền hình của đài VTV 
• Được đóng BHXH. BHYT hưởng theo Luật LĐ
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, cơ hội thăng tiến lên các vị trí quản lý của Tập Đoàn
• Tham gia các hoạt động teambuilding, sinh nhật, du lịch . . .
•