Tổng Đài Viên Mạng Viễn Thông Quân Đội Viettel

https://jobsvina.com

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận thông tin của khách hàng tư vấn đầu số 198, giải đáp về các dịch vụ của nhà mạng đang cung cấp của Viettel
  • Giới thiệu các chương trình khuyến mại, các gói dịch vụ gia tăng của nhà mạng
  • Xử lý các thông tin báo sự cố lỗi mạng
  • Thường xuyên được đào tạo chuyên môn nâng cao trình độ kỹ năng cho bản than đáp ứng phuc vụ công việc hiệu quả.
  • Tính chất công việc làm theo ca cố định
  •    + Ca 1: 07h00 -14h30
  •    + Ca 2: 14h30 - 22h00

Kinh nghiệm & Yêu cầu

  • Nam/Nữ, dưới 35 tuổi.
  • Chất giọng chuẩn, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương).
  • Trình độ tối thiểu Trung cấp (Chấp nhận Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời).
  • Tin học văn phòng cơ bản.
  • Không yêu cầu kinh nghiệm, được hỗ trợ đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ chuyên môn khi tham gia công việc.
  • Kiên nhẫn, hòa đồng & xem việc chăm sóc khách hàng là niềm vui trong cuộc sống.
  •  

Lợi ích & Trách nhiệm

  •  - Lương + thưởng: từ 5. 000. 000 VNĐ/tháng trở lên
  •  - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác.
  •  - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
  •  - Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
  •  - Công việc ổn định, lâu dài.
  •  - Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.
  •  - Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty.
  •  - Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm.
  •  - Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào.
  •