Mô tả công việc

• • Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.  
• • Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách v. v. . . của nhà mạng viễn thông Viettel đang cung cấp.
• • Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
• • Ca luân phiên:
•  

Kinh nghiệm & Yêu cầu

• Bạn tốt nghiệp từ PTTH trở lên, đủ từ 18 tuổi đến 35 tuổi.
• • Bạn có giọng nói chuẩn dễ nghe (không ngọng, lắp, địa phương)
• • Bạn sử dụng được vi tính văn phòng - Internet.
• • Bạn có kỹ năng trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.

Lợi ích & Trách nhiệm

• • Thu nhập khởi điểm từ 5 – trên 7 triệu
• • Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn về ngành nghề chăm sóc Khách hàng
• • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, . . .
• • Hoạt động Team Building văn nghệ, thể thao, du lịch v. v. . . tổ chức thường niên.