Mô tả công việc
- • Tiếp nhận cuộc gọi đến từ khách hàng.
- • Tư vấn, giải đáp nhanh chóng và chính xác các thông tin về sản phẩm, dịch vụ, chính sách v. v. . . của nhà mạng viễn thông Viettel đang cung cấp.
- • Hỗ trợ xử lý các sự cố, khiếu nại của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
- • Ca luân phiên:
-
Kinh nghiệm & Yêu cầu
- Bạn tốt nghiệp từ PTTH trở lên, đủ từ 18 tuổi đến 35 tuổi.
- • Bạn có giọng nói chuẩn dễ nghe (không ngọng, lắp, địa phương)
- • Bạn sử dụng được vi tính văn phòng - Internet.
- • Bạn có kỹ năng trình bày thuyết phục, giải quyết vấn đề & xử lý tình huống.
Lợi ích & Trách nhiệm
- • Thu nhập khởi điểm từ 5 – trên 7 triệu
- • Bạn chắc chắn có cơ hội nâng cao kỹ năng chuyên môn về ngành nghề chăm sóc Khách hàng
- • Chế độ BHXH, BHYT, BHTN, . . .
- • Hoạt động Team Building văn nghệ, thể thao, du lịch v. v. . . tổ chức thường niên.
Tuyển dụng khác của công ty