Nhân Viên Tổng Đài Nhắc Phí

https://jobsvina.com

Mô tả công việc

  • – Thực hiện các cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ đến hạn / quá hạn.
  • – Cập nhật thông tin và lý do trễ hạn trên hệ thống đồng thời lưu ý khách hàng về các rủi ro, các khoản phí trễ hạn phát sinh nếu khách hàng chậm thanh toán.
  • – Hướng dẫn các kênh thanh toán hữu ích và tiện lợi.
  • – Thời gian làm việc: Ca hành chính. OFF 1 ngày / 1 tuần
  • – Sẽ được trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn và sẽ được đào tạo trước khi đi làm.

Kinh nghiệm & Yêu cầu

  • – Có thể giao tiếp tốt qua điện thoại: Giọng nói to, rõ ràng, thân thiện.
  • – Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản.
  • – Tốt nghiệp THPT trở lên.
  • – Kỹ năng tư vấn, thuyết phục.
  • – Chịu khó, chuyên cần.
  • – Nhanh nhẹn, hoạt bát trong công việc.
  • – Ưu tiên: Sinh viên mới ra trường, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng qua điện thoại.

Lợi ích & Trách nhiệm

  • – Tham gia BHXH, YT, TN sau khi ký hợp đồng chính thức
  • – Khám sức khỏe hằng năm.
  • – Được tham hoạt động Teambuilding do Công ty tổ chức hàng năm.
  • – Được đào tạo trước khi làm việc.
  • – Được hưởng các quyền lợi từ công đoàn (sinh nhật, cưới hỏi, bệnh hiểm nghèo. . ).
  • – Có cơ hội thăng tiến lên các cấp bậc như trưởng nhóm, quản lý…