Mô tả công việc

• Hỗ trợ và thuyết phục khách hàng tiềm năng mua sản phẩm của SimiCart thông qua các kênh email, chat, call...
• Làm việc trực tiếp với đội kĩ thuật để giải quyết các thắc mắc/vấn đề của khách về kĩ thuật
• Học và cập nhật thường xuyên các kiến thức về sản phẩm và công nghệ mới
• Luôn cập nhật thông tin khách hàng, tình trạng sản phẩm và hiểu được rõ các vấn đề của khách hàng
• Tạo báo cáo hàng tuần/hàng tháng về sales và tình hình khách hàng hiện tại

Kinh nghiệm & Yêu cầu

• Tiếng Anh thành thạo (khách đều là người nước ngoài)
• Có kiến thức, kinh nghiệm về thương mại điện tử hoặc sales
• Thành thạo các kỹ năng tin học cơ bản và nhanh nhạy với công nghệ
• Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt

Lợi ích & Trách nhiệm

• Mức lương Up to 15M (Cơ bản 7M)
• Có đầy đủ chế độ BHXH và BHYT
• Trang phục tự do
• Thoải mái sử dụng trà, cafe tại khu vực chung của công ty
• Du lịch hàng năm cùng công ty.