[Go_Viet] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

https://jobsvina.com

Mô tả công việc

  • Tiếp nhận và hỗ trợ giãi quyết các khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng.
  • Agent phục vụ End user (KH gọi xe): Tiếp nhận qua call/email giải 
  • đáp thắc mắc về CTKM, cách sử dụng app, thông tin về Go Việt,  
  • tiếp nhận khiếu nại của KH. . . .
  • Agent phục vụ Driver: Các CTKM dành cho driver, giới thiệu diver 
  • mới, cách thanh toán, thông tin về Go Việt, khiếu nại, tiếp nhận khiếu nại của KH

Kinh nghiệm & Yêu cầu

  • Ưu tiên Nam/ Nữ tuổi từ 18 tuổi – 28 tuổi (nhận thực tập sinh)
  • Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH qua điện thoại.
  • Tốt nghiệp từ THPT trở lên.
  • Chất giọng chuẩn, nhẹ nhàng, không ngọng, không địa phương nặng.
  • Làm việc tại: Tòa nhà Khahomex,  số 360A Bến Vân Đồn,  Quận 4 (Chung cư Khánh Hội 2).

Lợi ích & Trách nhiệm

  • Thu nhập từ 4, 5 triệu + phụ cấp.
  • Được đào tạo nghiệp vụ chuyên môn.
  • Làm trông môi trường năng động.
  • Cơ hội thăng tiến cao.
  • Được hưởng đầy đủ BHYT, BHXH. .
  • Du lịch hàng năm.
  •  Lễ Tết đi làm sẽ được tính công ngày 
  • Lễ Tết theo quy định Nhà nước.