Mô tả công việc

• Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để nhắc nhở / thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn.
• Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.  
• Chuyển tiếp đến nhân viên thu hồi nợ trực tiếp những trường hợp khách hàng không có khả năng thu hồi.  
• Thực hiện các công việc do quản lý phân công
• Thời gian làm việc theo ca, thời gian làm việc linh hoạt 
• + Ca 1: 8h - 17h
• +Ca 2: 9h - 18h

Kinh nghiệm & Yêu cầu

• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tổng đài, xử lý nợ khó đòi.
• Ưu tiên ứng viên có ít nhất 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Thu hồi nợ qua điện thoại
• Hiểu biết về quy trình thu hồi nợ trong ngân hàng là một lợi thế

Lợi ích & Trách nhiệm

• Được làm việc trong môi trường tài chính chuyên nghiệp
• Thu nhập cao và ổn định, tùy thuộc vào năng suất làm việc của nhân viên;
• Chế độ hưởng khi trở thành nhân viên chính thức: bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp. Team building, Thưởng Lễ, Tết; Khám sức khỏe hàng năm, . . ;
• Ứng viên trúng tuyển sẽ được đào tạo nghiệp vụ về chuyên môn và kỹ năng
• Cơ hội thăng tiến theo năng lực, có lộ trình thăng tiến rõ ràng cho nhân viên