Chuyên Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Viettel

https://jobsvina.com

Mô tả công việc

    • Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng gọi lên. Giải đáp các thắc mắc của Khách hàng về các dịch vụ của Viettel, hỗ trợ khách hàng đăng ký, hủy gói cước. Thời gian làm việc: Theo ca luân phiên hoặc chuyên ca 2: Ca 1: 6h30 - 14h30
    • Ca 2: 14h30 – 22h30
        Địa điểm làm việc: 74 Phạm Văn Đồng

      Kinh nghiệm & Yêu cầu

      • Giới tính: Nam / Nữ
      • Độ tuổi: 22-30
      • Trình độ: Tốt nghiệp THPT trở lên
      • Chất giọng: Không lỗi giọng, không âm hưởng địa phương 
      • Kỹ năng: Xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn hoạt bát
      • Sử dụng tin học ở mức cơ bản
      •  

      Lợi ích & Trách nhiệm

      • Được đào tạo kỹ năng và nghiệp vụ 10-12 ngày trước khi vào làm việc (hỗ trợ 1 triệu)
      • Lương khởi điểm: 5.100.000 – 5.300.000 chưa tính tiền làm thêm giờ và hoa hồng khi khách hàng đăng ký gói cước. Thu nhập khởi điểm trung bình 7 – 8 triệu.
      • Thử việc hưởng 100% lương, không làm ca đêm, đóng BHXH sau 2 tháng làm việc.
      • Cơ hội thăng tiến lên quản lý và các vị trí giám sát rất cao.
      •  Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động.