Mô tả công việc

• Inbound:
• Tư vấn và giải đáp thông tin, sản phẩm, . . .
• Tư vấn và xử lý đơn hàng
• Tiếp nhận và xử lý khiếu nại khách hàng trong quyền hạn cho phép
• Outbound:
• Thực hiện outbound CSKH, compaign, event, . . . .
• Outbound xác nhận đơn hàng
• Phản hồi kết quả xử lý thông tin
• Thực hiện các công tác khác được giao
•  

Kinh nghiệm & Yêu cầu

• - Nam/Nữ, dưới 35 tuổi.
• Chất giọng chuẩn, dễ nghe (không nói ngọng, nói lắp, nói giọng địa phương).
• Trình độ tối thiểu Trung cấp (Chấp nhận Giấy chứng nhận tốt nghiệp tạm thời).
• Tin học văn phòng cơ bản.
• Không yêu cầu kinh nghiệm, được hỗ trợ đào tạo kỹ năng giao tiếp, nghiệp vụ chuyên môn khi tham gia công việc.
• Kiên nhẫn, hòa đồng & xem việc chăm sóc khách hàng là niềm vui trong cuộc sống

Lợi ích & Trách nhiệm

•  - Lương + thưởng: từ 5. 000. 000 VNĐ/tháng trở lên
•  - Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH + BHYT + các chế độ phúc lợi khác.
•  - Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
•  - Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ.
•  - Công việc ổn định, lâu dài.
•  - Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển.
•  - Các chế độ khác theo Luật định và theo quy định của Công ty.
•  - Thường xuyên đào tạo nâng cao kỹ năng mềm.
•  - Thường xuyên tổ chức các hoạt động phong trào.
•