Mô tả công việc

• - Tiếp nhận cuộc gọi và giải đáp thắc mắc của KH.
• Gọi ra xác nhận đơn hàng KH đã đặt mua hàng.
• Hỗ trợ khách hàng qua live chat, facebook (hướng dẫn mua hàng trên website, tư vấn thông tin về sản phẩm, tiếp nhận khiếu nại/đổi trả hàng hóa của sàn TMĐT)
• Địa Điểm Làm Việc:
• Tại Time City – Minh Khai – Hà Nội
• Thời gian: Luân ca : 6 ngày/tuần
• Luân phiên ca linh hoạt Ca 1: 8h - 17h                  Ca 4: 11h - 20h Ca 2: 9h - 18h                 Ca 5: 12h - 21h Ca 3: 10h - 19h               Ca 6: 13h - 22h

Kinh nghiệm & Yêu cầu

• 1. Nam/ Nữ, tuổi từ 20-35, tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên đang chờ bằng.
• 2. Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.  
• 3. Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát.  
• 4. Biết sử dụng tin học văn phòng cơ bản.
• 5. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng

Lợi ích & Trách nhiệm

• 1. Thu nhập: LCB + Thưởng KPI (Thu nhập trung bình 4, 5 - 5 triệu ++)
• 2. Hưởng chế độ BHXH, các chế độ công đoàn của Công ty.
• 3. Được đào tạo về kiến thức và kinh nghiệm CSKH miễn phí.
• 4. Được làm việc trong môi trường năng động, trọng dụng nhân tài.  
• 5. Ứng viên có tiềm năng sẽ được đào tạo lên các vị trí quản lý cấp cao của Công ty.