Mô tả công việc
- - Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng để tư vấn, giải đáp các thong tin về dịch vụ của Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến báo hỏng dịch vụ, khiếu nại của Khách hàng
- Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.
- Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
- Thời gian: 02 ca luân phiên và linh động
- + Ca 1: 6h30 – 14h30 + Ca 2: 14h30 – 22h30 ( hỗ trợ chuyên ca)
- Ngày công / 01 tháng: 26 ngày công - Ngày nghỉ / 01 tháng: 04 ngày
- Ứng tuyển tại link: https://bit. ly/2Kh41wf
- Hiện nay Bellsystem24 - Hoa Sao đang có rất nhiều các vị trí công việc khác hấp dẫn làm việc tại nhiều địa điểm ở Hà Nội. Nếu có nhu cầu anh/chị có thể tham khảo thêm tại đây: https://sites. google. com/hoasao. vn/tuyendung
Kinh nghiệm & Yêu cầu
- - Thu nhập: 4. 200. 000 – 6. 000. 000 VNĐ/01 tháng (26 ngày công) bao gồm (LCB + KPI + Làm thêm giờ…)
- Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 10 - 12 ngày. Hỗ trợ 1. 000. 000 VNĐ
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý/Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;
- Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6 triệu/01 tháng, phúc lợi tốt và môi trường làm việc hiện đại.
Lợi ích & Trách nhiệm
- - Độ tuổi: Nam/nữ Từ 18 – 30.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang học hoặc đang chờ bằng).
- Kinh nghiệm:
- Không yêu cầu kinh nghiệm đối với những nhân sự có kỹ năng giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, linh hoạt, hiểu công việc hoặc có kiến thức xã hội tốt.
- Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên, Sales, Telesales, Thương mại điện tử … hoặc có tư duy và kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng cần thiết:
- Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, không mang âm hưởng địa phương.
- Sử dụng tin học văn phòng cơ bản, tốc độ đánh máy nhập dữ liệu khá.
- Có tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt.
- Hình thức nộp hồ sơ:
- Điền đầy đủ thông tin theo link sau: https://bit. ly/2Kh41wf
- Liên hệ với CV Tuyển dụng theo hotline: 0904. 17. 8382
- Nộp hồ sơ trực tiếp tại Trung tâm tuyển dụng Hà Nội: Tầng 3, Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm, Yên Hòa, Hà Nội
Tuyển dụng khác của công ty
